Servicios de TI


Asegurando los procesos y las operaciones de su empresa.

MackahTI ofrece servicios de Outsourcing de soporte a usuarios, administración de infraestructura de TI, implememntando un servicio de calidad y un modelo flexible que se adapta a los requerimientos del cliente.


Modelo de Servicio Flexible

MackahTI adopta un Modelo de Servicio Flexible para nuestros clientes, somo una empresa que se adapta a las necesidades y requerimientos del cliente basados Service Level Agreement (SLA).

Nuestros Servicios de TI

SERVICE DESK

El service desk, está conformado por un grupo de analistas con conocimientos técnicos que se encargan de recibir todos los requerimientos o incidentes generados por los usuarios en las empresas.

SERVICIO EN SITIO

Atendemos los requerimientos que el Service Desk no pudo resolver de forma remota, o también funciona para el caso de empresas que no cuentan con un modelo formal de “Service Desk”.

SOPORTE TECNICO

Enviamos persoanal a la empresa para brindar soporte y mantenimiento preventivo o correctivo a los equipos y aplicaciones, con el fin de mantener en un estado optimo los procesos y equipos de TI de la emprsa.

SERVICE DE CONSULTORIA

Aconsejamos a nuestros clientes cómo usar las tecnologías de la información para conseguir sus objetivos empresariales.

VENTA DE EQUIPO DE TI

ofrecemos un amplio catálogo de productos de TI, para cubrir las necesidades tecnológicas de su empresa.

ADMINISTRACIÓN DE DOMINIO

Administramos y configuramos dominios, para el uso interno y externo de los usuarios de la empresa

Nuestros Clientes