Servicios y soluciones de TI
para las pequeñas y medianas empresas

¿Qué es el Outsourcing?

IT Outsourcing en español se puede traducir como subcontratación de TI y es el proceso de contratar a un proveedor de servicios externo para gestionar la totalidad o parte de las operaciones de TI de una organización.

La subcontratación, suele estar impulsada por la necesidad de ahorrar costos, obtener acceso a habilidades y tecnologías que no están disponibles internamente o escalar rápidamente. Puede ayudar a los clientes a desarrollar la visión y las estrategias de abastecimiento adecuadas, seleccionar los proveedores de servicios de TI adecuados.

La idea es simple y clara: contratar a un proveedor de servicios externo para satisfacer sus necesidades relacionadas con TI, en lugar de buscar talento internamente.

Principales ventajas del Outsourcing

Reducir costos

Esto elimina la necesidad de mantener un departamento de TI interno y gastar en nómina, infraestructura, impuestos y capacitación, entre otros.

Asegurar flexibilidad y agilidad en los procesos

Cuanto menos tiempo se tome para solucionar el problema, menor será el daño. Esto permite atender las demandas con mayor fluidez y agilidad.

Seguridad Mejorada

Servicios de seguridad como monitoreo, protección, respaldo de datos, mantener actualizaciones de software esencial como antivirus y aportar buenas prácticas de ciberseguridad. Minimizando así las brechas conducen a posibles intrusiones, que causan tiempo de inactividad y una serie de otros problemas.

Productividad y concentración en su negocio

Todo lo relacionado a TI quedará a cargo de nosotros, dejando que tu organización se concentre en lo que mejor sabe hacer. La ganancia se traduce en equipos en óptimas condiciones para pensar en la estrategia de negocio y, en consecuencia, buscar competitividad sin que sucapital humano interno pierda tiempo con funciones de TI.

Atención personalizada las 24 horas de día

Estamos al otro lado de la línea del teléfono ante cualquier emergencia los 365 días del año, nuestra prioridad es que tengan el menor tiempo de interrupción.

Nuestros servicios de Outsourcing en TI

 Mesa de Servicio, soporte técnico especializado a una llamada las 24 horas los 7 días de la semana.


 Servicio en sitio, Atendemos los requerimientos que  no se pudieron resolver de forma remota.


 Visitas programadas, Citas regulares en la empresa para brindar soporte y mantenimiento preventivo o correctivo a los equipos y aplicaciones, con el fin de mantener en un estado óptimo los procesos y equipos de TI de la empresa.


 Servicio de consultoría, Guiamos a nuestros clientes sobre las tecnologías de la información para conseguir sus objetivos empresariales.


 Calidad en el servicio, La calidad y su confianza son nuestra prioridad.


 Venta de equipos y dispositivos de TI, Tenemos un amplio catálogo de productos de TI, para cubrir las necesidades tecnológicas de su empresa.


 Administración de dominio, Gestionamos sus dominios para mantener su servicio de email funcionando de forma fluida.

Servicio de instalación, configuración y mantenimiento de red de datos, telefonía y circuitos cerrados de televisión.

Configuración de servidores para almacenamiento de datos y backups de seguridad, para brindar control de los activos valiosos de la empresa.

Detectamos y solucionamos posibles fallas de seguridad en los procesos e infraestructura de TI.

Contamos con una amplia garantía en la instalación y configuración sobre el producto.

Valores

Integridad

Somos una empresa transparente en nuestros procesos y actividades, por ende, MackahTI se caracteriza mantener las tareas de forma coherente, honesta, respetuosa y transparente hacia nuestros clientes.

COMPROMISO

Se realiza un trabajo profesional, lo cual, amerita que nuestro personal aplique la mayor atención posible a su trabajo, así como como su cortesía y actitud.

PRIVACIDAD

Es prioridad mantener un perfil bajo y salvaguardar archivos y documentos primordiales de nuestros clientes. Evitando la publicación o propagación de estos por medios no autorizados.

Lealtad

Apoyamos sus metas, objetivos, ambiciones y sueños. Ofrecemos soluciones profesionales y positivas junto con ideas basadas en hechos.

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